Obsługa Klienta

Misją Spółki Akcyjnej AQUA jest harmonijne i łączne osiąganie zadowolenia jej klientów, akcjonariuszy i załogi przy jednoczesnym ograniczaniu wpływu działalności na środowisko naturalne.

Szczególną misją jest niezawodne dostarczanie wysokiej jakości zdrowej wody.

W swojej codziennej pracy załoga Aqua S.A. zobowiązana jest do stosowania polityki "orientacji na klienta", udzielając niezbędnej pomocy, poszukując najlepszych rozwiązań. Każdy pracownik Spółki jest współodpowiedzialny  za zwiększanie satysfakcji naszych Klientów.

Sala Obsługi Klienta

43-300 Bielsko-Biała ul. 1 Maja 23

jak dojechać

Godziny otwarcia:
poniedziałki, środy i piątki  7:00 - 15:00
wtorki i czwartki  7:00 - 16:00

W kasie Aqua można uregulować należności za świadczone usługi bez dodatkowych opłat - gotówką lub kartą płatniczą

Od stycznia 2017 roku udostępniamy Odbiorcom usług:

- elektroniczne Biuro Obsługi Klienta - e-BOK , a w nim m.in. e-faktury oraz dokonywanie płatności online poprzez serwis Przelewy24,

- możliwość opłacania należności za wodę i ścieki poprzez "POLECENIE ZAPŁATY".

Formularze do pobrania

Procedura przyłączenia do sieci wod-kan.